FAQ assurance auto à Mbour et Saly : vos questions, nos réponses
Les questions que nos clients de Mbour, Saly et de la Petite Côte nous posent le plus souvent — avec des réponses claires et des liens vers les guides détaillés.
L'assurance auto, l'essentiel
Oui. La responsabilité civile (attestation + vignette sur le pare-brise) est obligatoire pour circuler, contrôlée notamment à l'entrée de Mbour et sur l'axe Mbour–Dakar. Rouler sans assurance expose à une amende et à la mise en fourrière. En savoir plus →
À partir de 35 000 F/an au tiers (citadine), 68 000 F/an en tiers plus vol et incendie, 125 000 F/an en tous risques. Tout dépend de la valeur du véhicule, de votre profil et de vos sinistres passés. Voir les grilles tarifaires →
Carte grise, pièce d'identité, permis de conduire et visite technique en cours de validité. Selon votre situation : certificat de cession, registre de commerce, ou relevé d'information pour transférer votre bonus. La liste complète →
C'est possible avec une régularisation (cession ou accord du titulaire de la carte grise). Le plus sûr reste de mettre la carte grise à votre nom : lors des contrôles, l'attestation doit pouvoir être rapprochée du titulaire du véhicule.
Oui, dès la formule Tiers+ grâce à la garantie personnes transportées : vos passagers sont indemnisés en cas d'accident, quel que soit le responsable. Pour le transport rémunéré (taxi, VTC), un contrat spécifique est nécessaire. Guide taxi →
Prix, devis et paiement
Avec notre simulateur en ligne — 2 minutes, gratuit, résultat immédiat en FCFA — ou en appelant le 78 783 37 36. Réponse chiffrée sous 2 heures ouvrées.
Oui : Wave, Orange Money et Free Money sont acceptés, ainsi que le virement bancaire et les espèces à l'agence. Le paiement en deux fois est possible pour la formule tous risques.
Oui. Votre coefficient figure sur le relevé d'information ou l'avis d'échéance de votre ancien assureur : il est repris tel quel et peut réduire votre prime jusqu'à 50 %. Comprendre le bonus-malus →
La part de dommages qui reste à votre charge lors d'un sinistre. Une franchise plus élevée fait baisser la prime annuelle — un arbitrage à faire avec un agent selon votre épargne de précaution.
Oui : à l'échéance annuelle avec préavis, ou en cas de vente du véhicule, de hausse de prime non justifiée ou de résiliation par l'assureur. Nous vous indiquons la marche à suivre selon votre contrat.
Accidents, vol et indemnisation
Sécurisez les lieux, appelez la police en cas de blessés, remplissez le constat amiable, prenez des photos, puis déclarez le sinistre dans les 5 jours ouvrés. Assistance remorquage 24h/24 au 78 783 37 36. La procédure complète →
En moyenne sous 7 jours après rapport d'expertise en tous risques, sous 15 à 30 jours pour le vol (délai conventionnel), et quelques jours pour un bris de glace en garage agréé. Nous suivons chaque dossier personnellement.
Dépôt de plainte sous 48 heures, transmission du récépissé à l'assureur, puis déclaration dans les délais. Si le véhicule n'est pas retrouvé dans le délai conventionnel, vous êtes indemnisé de sa valeur. Procédure vol →
Une autre question ? 78 783 37 36